Storytelling: i segreti per avere successo su tutte le piattaforme

La parola storytelling vuol dire tutto e niente. Con questo termine oggi si descrivono campagne pubblicitarie, contenuti giornalistici, prodotti editoriali delle aziende, video e iniziative social. Tutti sono alla ricerca dello storytelling: ma siamo sicuri di quale direzione prendere?

Ogni storia ha bisogno del suo medium per essere raccontata. Non esiste quindi uno storytelling in senso generale. Un progetto deve essere calibrato sul mezzo e sugli strumenti che si hanno a disposizione. Ecco allora alcuni consigli per realizzare storytelling efficaci.

Storytelling social

Uno degli esempi più significativi di storytelling sui social viene da Reported.ly. La piattaforma è stata fondata da Andy Carvin, e per scelta non ha avuto un sito internet fino a qualche mese fa. L’obiettivo della redazione era “pubblicare le storie dove avvengono le conversazioni” quindi solo sui social. Reported.ly ha sperimentato uno storytelling social puro, puntando all’engagement dei suoi utenti. In un’intervista a Journalism.co.uk, il team della piattaforma ha illustrato alcune mosse da seguire per avere successo:

  • Studiare contenuti in base all’audience da raggiungere: “Non usare la tua presenza social per portare le persone su altre piattaforme. ma interagisci con loro all’interno della tua timeline”
  • Portare le persone nella conversazione: “Fai domande a tuoi utenti, ritwitta altri contenuti in modo da creare un racconto coerente che porti nuove informazioni”
  • Coltivare le relazioni: “Bisogna identificare le persone con cui si interagisce. Alcuni sono giornalisti, altri attivisti, altri ancora normali cittadini. Per ognuno di loro occorre una conversazione basata sui loro interessi”.
  • Trovare i tools adatti alle proprie esigenze. Qui ne trovate alcuni proposti nell’articolo dedicato agli strumenti per lo storytelling.
  • Considerare lo storytelling social come il giornalismo tradizionale: “La cosa fondamentale è pensare che questo è solo un modo diverso di comunicare e interagire con le persone”

Storytelling digitale 

Mashable è da sempre una testata capofila nella sperimentazione dello storytelling. In una recente intervista, Blathnaid Healy, editor della versione inglese, ha spiegato quali sono le linee seguite dal sito per creare racconti interessanti. Innanzitutto bisogna capire il proprio pubblico di riferimento. Mashable può contare su degli utenti giovani, interessati alla tecnologia e all’innovazione. Avendo come riferimento questo target è nato Lego Parliament, uno storytelling sull’evoluzione del Parlamento inglese alle ultime elezioni. Tutto il racconto è stato costruito con i Lego, elemento comune al target di Mashable. Il risultato è stato un articolo interattivo che ha avuto molto successo.

Un altro concetto su cui focalizzarsi è dedicare spazi speciali ai dibattiti forti che interessano le persone. Mashable ha sperimentato Give me your hand, uno storytelling fatto di foto e testi sul voto per le unioni omosessuali in Irlanda. “Ci siamo impegnati in questo contenuto perché abbiamo capito che al nostro pubblico non interessava solo Game of Thrones, ma anche i diritti”, ha spiegato Healy.

Video storytelling

Questo tipo di storytelling è il più ricercato dalle testate. Il mercato dei video sta conoscendo una rapida espansione e trovare la giusta chiave di narrazione è fondamentale. Secondo Inga Thordar, editor della BBC, “è importante distinguere tra linguaggio televisivo e quello del web“. I video esplicativi sono un format che funzionano. Per la Thordar “aggiungono valore alle news e sono contenuti facilmente condivisibili sui social”.

Per Sylvain Attal, responsabile new media di France 24, il segreto sta nel pensare fuori dal sito della testata. Negli ultimi sedici mesi France 24 ha attuato una strategia video rivolta soprattutto ai giovani, iniziando a produrre video solo per Youtube. In questo modo le visualizzazioni hanno toccato i 20 milioni in un mese.

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